COLEÇÃO E BOLINHOS
Também poderemos coletar suas informações pessoais se você entrar fisicamente em uma de nossas lojas ou participar de um evento.
Capturamos dados de clientes, dados de compra e comportamento de navegação como parte do programa de fidelidade ASUYAMA. Isso é para que possamos otimizar e personalizar sua experiência com ASUYAMA.COM
As informações pessoais que coletamos incluem o seguinte:
- Informações pessoais, incluindo informações relacionadas a pagamentos que você nos fornece quando se registra ou compra através do site ou aplicativo móvel;
- Conteúdo que você gera ao interagir com nossa equipe de atendimento ao cliente, incluindo detalhes que precisamos para entrar em contato com você e verificar sua identidade;
- Conteúdo que geramos por meio de algoritmos de aprendizado de máquina, pois eles se aplicam à personalização de sua experiência, selecionando mais especificamente os itens nos quais você tem interesse, bem como apoiando a otimização geral de serviços, incluindo automação de lances/remarcações
- Outros conteúdos que você gera através da atividade de navegação, incluindo compras pretendidas, suas preferências de marketing, preenchimento de pesquisas, listas de desejos e participação em atividades promocionais; e
- Identificadores de dispositivos, como endereços IP, IDs de cookies, IDFAs e outros identificadores de dispositivos, bem como informações de localização geográfica, tecnologias IoT e informações de conexão, como estatísticas sobre visualizações de páginas, tráfego de e para sites, URL de referência, dados de anúncios, seu histórico de navegação, endereços de e-mail com hash e informações de log da web.
Se nos fornecer dados pessoais sobre outra pessoa, deverá fazê-lo apenas com o seu consentimento prévio e explícito.
Poderemos permitir que você compartilhe informações com sites de mídia social ou use sites de mídia social para criar sua conta ou conectar sua conta ao respectivo site de mídia social. Esses sites de mídia social podem nos dar acesso automático a determinadas informações pessoais retidas por eles sobre você (por exemplo, conteúdo visualizado por você, conteúdo de que você gostou e informações sobre os anúncios que foram exibidos ou nos quais você pode ter clicado). Quando essas informações forem recebidas por nós, usaremos essas informações para personalizar ainda mais sua experiência com ASUYAMA.COM
Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre as páginas que você visualiza, os links em que clica e outras ações que você realiza em nossos Serviços, em nosso conteúdo publicitário ou de e-mail.
Cookies são arquivos de texto armazenados no seu computador quando você visita páginas da web.
Para aproveitar ao máximo as compras online e os recursos personalizados do ASUYAMA.COM, seu computador, tablet ou celular precisará aceitar cookies, pois só podemos fornecer alguns recursos personalizados deste site ao utilizá-los.
Usamos cookies primários - cookies que ASUYAMA.COM descarta. Em ASUYAMA.COM usamos cookies para rastrear o que você tem em sua cesta e para lembrar de você quando você retornar ao nosso site.
Klarna
Para lhe oferecer os métodos de pagamento da Klarna, podemos, na finalização da compra, passar os seus dados pessoais sob a forma de contacto e detalhes de encomenda para a Klarna, para que a Klarna avalie se você se qualifica para os seus métodos de pagamento e adapte esses métodos de pagamento para si . Os seus dados pessoais transferidos são processados de acordo com o aviso de privacidade da própria Klarna .
DESATIVANDO ESTES ANÚNCIOS
Gostaríamos de continuar exibindo conteúdo que seja relevante para você. No entanto, você pode optar por desativar esse tipo de publicidade permanentemente clicando no ícone de exclusão que aparece no anúncio.
Às vezes, anunciaremos em sites de terceiros. ( Adobe Analytics, Doubleclick, Google Analytics, Google Adwords, Pinterest, Facebook, Instagram) Os cookies são usados para ajudar nós e nossos anunciantes a ver em quais anúncios você clica e com os quais interage. Cada anunciante individual utiliza seus próprios cookies de rastreamento e os dados coletados não são confidenciais ou intercambiáveis.
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USAR
Usamos as informações pessoais que coletamos para: fornecer e melhorar nossos serviços, fornecer a você uma experiência personalizada em nossos sites, contatá-lo sobre sua conta, fornecer atendimento ao cliente, fornecer publicidade e marketing personalizados e detectar, prevenir, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.
Processamos dados pessoais para compras, pagamentos, suporte ao cliente e atendimento para nos permitir cumprir nosso contrato com você; onde seus dados de contato e informações transacionais são processados.
Processamos dados pessoais relacionados à sua interação (transações, visitas ao site, uso de aplicativos) com ASUYAMA.COM para nos permitir personalizar sua experiência com ASUYAMA.COM. Este processamento constitui um perfil sob o GDPR e processamos seus dados pessoais desta forma, pois é do nosso interesse legítimo oferecer-lhe uma experiência personalizada nos nossos sites e fornecer-lhe publicidade e marketing personalizados.
Retemos suas informações pessoais enquanto forem necessárias e relevantes para nossas operações. Além disso, podemos reter informações pessoais de contas encerradas para cumprir requisitos legais, prevenir fraudes e resolver disputas. Sempre que uma exigência legal obrigue a conservação de dados pessoais por um período mínimo específico, conservaremos os dados pelo menos durante esse período. Quando determinamos a duração máxima de retenção de quaisquer dados pessoais que mantemos, fazemos isso em relação aos nossos interesses legítimos de reter dados, à nossa obrigação, nos termos do GDPR, de minimizar os dados que mantemos, com o que mantemos como dados pessoais sendo mantidos proporcionais; a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais e o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais.
Usamos e retemos suas informações pessoais para fornecer, melhorar e personalizar nosso serviço para:
- Oferecer a você conteúdo do site que inclui itens e serviços de que você pode gostar e para acompanhar sua cesta
- Personalizar, medir e melhorar nossos serviços
- Manter visualizações entre sites da Web e móveis, links diretos e links de dispositivos
- Fornecer outros serviços solicitados por você conforme descrito quando coletamos as informações
Quando tivermos o direito de fazê-lo, usaremos e reteremos suas informações pessoais para personalizar as comunicações, para entrar em contato com você, seja por e-mail, telefone, mídia social, mensagens de texto ou correio, a fim de informá-lo sobre a atividade da conta, cumprimento da entrega e atividades relacionadas ao marketing.
Nosso Programa de Fidelidade é fornecido por um provedor de fidelidade terceirizado. O provedor de fidelidade realizará análises estatísticas baseadas em aprendizado de máquina para personalizar a experiência do cliente com ASUYAMA.COM
Usamos e retemos suas informações pessoais para prevenir, detectar, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais. Isto envolverá a análise estatística baseada em aprendizagem automática que permite a identificação de padrões de compra que nos permitem personalizar ainda mais a sua experiência.
Retemos suas informações pessoais enquanto forem necessárias e relevantes para nossas operações. Além disso, podemos reter informações pessoais de contas encerradas para cumprir requisitos legais, prevenir fraudes e resolver disputas. Depois que não for mais necessário reter suas informações pessoais, nós as descartaremos de forma segura de acordo com nossas políticas de retenção e exclusão de dados.
SEUS DIREITOS
O Regulamento Geral de Proteção de Dados prevê direitos de acesso, modificação e eliminação das suas informações pessoais.
O GDPR fornece os seguintes direitos:
GERENCIANDO PREFERÊNCIAS
Se não desejar receber nossas comunicações de marketing, você pode cancelar a inscrição através do link no e-mail que recebeu.
DIVULGAÇÃO E SEGURANÇA
Poderemos divulgar suas informações pessoais a pessoas jurídicas do grupo de empresas ASUYAMA.COM e a terceiros autorizados. Não divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
Protegemos suas informações utilizando medidas que reduzem os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Minimizamos a quantidade de informações pessoais que divulgamos ao que é diretamente relevante e necessário para cumprir a finalidade especificada.
Ao fazê-lo, poderemos divulgar as suas informações pessoais a prestadores de serviços terceiros autorizados que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, tais como:
- Provedores de pagamento para facilitar compras
- Provedores de atendimento para facilitar o gerenciamento de pedidos, embalagem e entrega
- Provedores de marketing e publicidade para personalizar sua experiência
Não divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
Quando existirem motivos legalmente convincentes, também poderemos divulgar as suas informações pessoais a agências governamentais e de aplicação da lei, e de outra forma na defesa de ações judiciais.
Protegemos suas informações utilizando medidas que reduzem os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas permitimos que processem os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.
Se formos adquiridos por outra empresa, poderemos compartilhar informações com ela e exigiremos que essa empresa concorde em seguir esta Política de Privacidade com relação às suas informações pessoais.
QUESTÕES
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com: info@asuyama.com
ASUYAMA OY
IVA: FI31040419
Endereço registrado: ASUYAMA, Klovinportti 4 B 26, 02180 Espoo, Finlândia.