Custo de entrega
Finlândia
Entrega gratuita para encomendas superiores a 150€.
Custo de entrega de 5,90€ em encomendas inferiores a 150€.
Europa
Entrega gratuita para encomendas superiores a 150€.
Custo de entrega de 9,90€ em encomendas inferiores a 150€.
Fora da Europa
Custo de entrega fixo de 16 €.
Processamento e envio
Todos os pedidos são processados no mesmo dia ou no próximo dia útil e normalmente serão enviados no próximo dia útil. Pedidos feitos de sexta a domingo serão enviados na segunda-feira.
Os envios padrão são feitos como entrega prioritária.
Prazos de entrega (estimados):
Finlândia: 1-2 dias
UE: 3-8 dias
Fora da UE: 6-14 dias
Mais informações sobre entrega e rastreamento estão disponíveis no site www.posti.fi.
Devoluções
Devoluções via conta de cliente:
Você pode gerenciar seus pedidos e devoluções diretamente de sua conta de cliente. CRIE UMA CONTA DE CLIENTE AQUI.
Clique no ícone do perfil na navegação da loja ou acesse a política de reembolso ou uma página de devoluções e solicite a devolução.
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Devoluções por e-mail:
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra e desejar fazer uma devolução ou troca, envie um email para info@asuyama.com
As devoluções e trocas devem ser feitas no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria.
Para serem elegíveis para devolução ou troca, os itens devem estar sem uso, em sua embalagem original e em condições de revenda. Observação especial para devoluções de trajes de banho: certifique-se de que os trajes de banho sejam experimentados por cima de sua própria roupa íntima. No interesse da higiene, poderemos recusar devoluções de artigos quando for óbvio que isso não foi feito.
Os custos de entrega para devoluções serão pagos pelo cliente. Se o pacote for perdido durante o transporte, a ASUYAMA não será responsável.
Trocas que oferecemos gratuitamente!
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, iremos notificá-lo se você for elegível para reembolso. O reembolso será processado e o crédito será aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original.