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Außerhalb Europas
Die Versandkostenpauschale beträgt 16 €.
Abwicklung und Versand
Alle Bestellungen werden am selben oder am nächsten Werktag bearbeitet und in der Regel am nächsten Werktag versendet. Bestellungen, die von Freitag bis Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag versandt.
Die Standardsendungen erfolgen als Priority-Lieferung.
Lieferzeiten (geschätzt):
Finnland: 1-2 Tage
EU: 3-8 Tage
Außerhalb der EU: 6-14 Tage
Weitere Informationen zur Lieferung und Sendungsverfolgung finden Sie auf der Website www.posti.fi.
Kehrt zurück
Rücksendungen über das Kundenkonto:
Sie können Ihre Bestellungen und Retouren direkt über Ihr Kundenkonto abwickeln. HIER KUNDENKONTO ERSTELLEN.
Klicken Sie in der Navigation des Shops auf das Profilsymbol oder rufen Sie die Rückerstattungsrichtlinie oder eine Rückgabeseite auf und fordern Sie dann eine Rückgabe an.
1. Im Email Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld ein und klicken Sie dann auf Weitermachen . 2. Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopieren Sie den in der E-Mail enthaltenen sechsstelligen Bestätigungscode. 3. Gehen Sie zurück zum Online-Shop und geben Sie dann einen sechsstelligen Bestätigungscode ein. 2. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rücksendung einreichen möchten. 3. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. 4. Wählen Sie einen Rückgabegrund und fügen Sie eine Notiz für den Shop hinzu. 5. Klicken Sie Rücksendung anfordern . Wenn Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen. Nach der Rücksendung des Produkts erhalten Sie eine Rückerstattung.
Rücksendungen per E-Mail:
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@asuyama.com
Rücksendungen und Umtausch müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Um Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch zu haben, müssen die Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Besonderer Hinweis für die Rücksendung von Badebekleidung: Bitte achten Sie darauf, dass die Badebekleidung über Ihrer eigenen Unterwäsche anprobiert wird. Aus hygienischen Gründen können wir die Rückgabe von Artikeln ablehnen, wenn offensichtlich ist, dass dies nicht geschehen ist.
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Wenn das Paket während des Transports verloren geht, übernimmt ASUYAMA keine Haftung.
Umtausche bieten wir kostenlos an!
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, werden wir Sie darüber informieren, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Die Rückerstattung wird bearbeitet und der Betrag wird Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.